internetového obchodu perlicky.eu
Účinné od 5. 10. 2026
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://perlicky.eu (dále jen „e-shop“).
1.2. Prodávající:
Jáchym Zadražil
IČO: 29817501
sídlo: Vrchlického sad 1963/6, 602 00 Brno
fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku
prodávající není plátcem DPH
Kontaktní údaje:
e-mail: info@perlicky.eu
telefon: +420 773 262 086
adresa pro vracení zboží a reklamace: Skácelova 78, 612 00 Brno-Královo Pole
1.3. Kupujícím je spotřebitel, tedy fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu. E-shop je určen výhradně spotřebitelům.
1.4. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Ujednání odchylná od podmínek mají přednost, jsou-li sjednána v kupní smlouvě. Žádné ustanovení podmínek nemůže omezit práva, která spotřebiteli přiznávají kogentní ustanovení právních předpisů.
1.5. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a kupujícímu je zaslána e-mailem; třetím osobám přístupná není.
2.1. Prodávající nabízí živé sladkovodní krevety a dále může nabízet krmivo a akvaristické příslušenství. Prezentace zboží v e-shopu je informativní a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
2.2. Fotografie živých zvířat jsou ilustrační. Zbarvení, velikost a vzhled jednotlivých kusů se mohou přirozeně lišit v rozsahu obvyklém pro daný druh či varietu. Pohlaví jedinců prodávající negarantuje, není-li u zboží výslovně uvedeno jinak.
2.3. Ceny zboží jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Náklady na dopravu jsou uvedeny zvlášť v objednávkovém formuláři a v informacích o dopravě a jsou zahrnuty v celkové ceně objednávky před jejím odesláním.
2.4. Minimální hodnota objednávky není stanovena.
3.1. Kupující objednává zboží vyplněním objednávkového formuláře v e-shopu. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravit případné chyby.
3.2. Odesláním objednávky (tlačítkem s textem „Objednávka zavazující k platbě“ nebo obdobným) kupující činí návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
3.3. Přijetí objednávky prodávající neprodleně potvrdí e-mailem na adresu uvedenou kupujícím. Kupní smlouva vzniká doručením tohoto potvrzení kupujícímu. Spolu s potvrzením obdrží kupující tyto podmínky v textové podobě.
3.4. Prodávající je oprávněn objednávku nepřijmout, zejména pokud zboží již není k dispozici nebo došlo ke zjevné chybě v ceně. O nepřijetí objednávky prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje; přijaté platby vrátí do 14 dnů.
3.5. Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet, telefon) hradí kupující sám a neliší se od běžné sazby.
4.1. Platba probíhá předem prostřednictvím platební brány GoPay (provozovatel GOPAY s.r.o.), a to platebními metodami, které brána v okamžiku objednávky nabízí (zejména platební karta, bankovní převod, Apple Pay, Google Pay).
4.2. Platba v hotovosti není možná, a to ani při osobním odběru nebo osobním dovozu.
4.3. Kupní cena je splatná okamžikem odeslání objednávky. Neobdrží-li prodávající platbu do 3 pracovních dnů od uzavření smlouvy, je oprávněn od smlouvy odstoupit.
4.4. Údaje o platební kartě zadává kupující výhradně v prostředí platební brány GoPay; prodávající k nim nemá přístup.
4.5. Daňový doklad (doklad o koupi) obdrží kupující v elektronické podobě e-mailem.
5.1. Prodávající zasílá zboží pouze na území České republiky. Způsoby dopravy:
Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny v e-shopu a v objednávkovém formuláři.
5.2. Zvláštní pravidla pro zasílání živých zvířat. S ohledem na jejich ochranu prodávající:
Přesáhne-li odklad 14 dnů od uzavření smlouvy, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit; prodávající mu v takovém případě vrátí celou uhrazenou částku do 14 dnů.
5.3. Obvyklá doba odeslání je uvedena u zboží nebo v potvrzení objednávky. Prodávající dodá zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, nebude-li dohodnuto jinak nebo nebrání-li tomu důvody podle čl. 5.2.
5.4. Kupující je povinen zajistit, aby mohl zásilku se živými zvířaty převzít bez zbytečného odkladu (zejména zásilku uloženou na poště vyzvednout v den jejího doručení). Je-li zásilka doručována opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem z důvodů na straně kupujícího, hradí kupující náklady s tím spojené.
5.5. Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození neprodleně oznámit dopravci i prodávajícímu.
5.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.
6.1. Nad rámec zákonných práv poskytuje prodávající u živých zvířat garanci živého doručení. Zákonná práva kupujícího z vadného plnění (čl. 8) tím nejsou dotčena.
6.2. Uhyne-li zvíře během přepravy, vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu uhynulých kusů, pokud kupující:
6.3. Peníze vrátí prodávající do 14 dnů od uznání nároku, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, nedohodne-li se s kupujícím jinak.
6.4. Garance se nevztahuje na případy, kdy byla zásilka převzata se zpožděním z důvodů na straně kupujícího (čl. 5.4), ani na úhyn po vypuštění zvířat do akvária.
7.1. Živá zvířata. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemůže odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze. Živé krevety jsou citlivé na podmínky prostředí a po převzetí je nelze bez rizika pro jejich zdraví a život vrátit či znovu prodat; od smlouvy, jejímž předmětem jsou živá zvířata, proto v tomto rozsahu odstoupit nelze. Garance podle čl. 6 a práva z vadného plnění podle čl. 8 zůstávají zachována.
7.2. Ostatní zboží. U zboží, které nespadá pod čl. 7.1 (např. krmivo, příslušenství), má kupující právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy více druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Odstoupit nelze u zboží uvedeného v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
7.3. Odstoupení oznámí kupující prodávajícímu jakýmkoli jednoznačným prohlášením, např. e-mailem na info@perlicky.eu nebo dopisem na adresu pro vracení. Může využít vzorový formulář v příloze. Lhůta je zachována, je-li oznámení odesláno před jejím uplynutím.
7.4. Kupující zašle nebo předá zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení na adresu Skácelova 78, 612 00 Brno-Královo Pole. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.
7.5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným platebním prostředkem, jaký kupující použil, nedohodnou-li se jinak. Prodávající není povinen peníze vrátit dříve, než obdrží zboží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.
7.6. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá popisu, je zdravé (u živých zvířat) a vhodné k obvyklému účelu. Práva z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. a § 2158 a násl. občanského zákoníku.
8.2. Kupující může uplatnit právo z vady, která se u zboží vyskytne v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to vylučuje povaha zboží nebo vady. U živých zvířat povaha zboží zpravidla vylučuje uplatnění vad, které vzniknou až po převzetí, zejména v důsledku podmínek chovu u kupujícího.
8.3. Práva z vadného plnění nevznikají, jde-li o vadu, o které kupující při převzetí věděl, nebo kterou sám způsobil, ani u přirozeného opotřebení či přirozeného úhynu živého zvířete v důsledku stáří nebo chovných podmínek.
8.4. Reklamaci uplatní kupující e-mailem na info@perlicky.eu nebo písemně na adrese Skácelova 78, 612 00 Brno-Královo Pole. Doporučujeme připojit popis vady, fotografii či video a číslo objednávky. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení požaduje.
8.5. Kupující může požadovat odstranění vady dodáním nové věci bez vady (u živých zvířat zpravidla náhradními kusy) nebo opravou, není-li zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Za podmínek § 2169 a § 2170 občanského zákoníku může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit.
8.6. Prodávající rozhodne o reklamaci a reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se s kupujícím na delší lhůtě. Kupující má právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s oprávněnou reklamací.
9.1. Stížnosti vyřizuje prodávající na e-mailu info@perlicky.eu.
9.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: https://adr.coi.cz.
9.3. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává:
Zpracování osobních údajů kupujících upravuje samostatný dokument Zásady ochrany osobních údajů, dostupný v e-shopu.
11.1. Prodávající může tyto podmínky měnit. Na kupní smlouvu se použije znění účinné v okamžiku odeslání objednávky.
11.2. Je-li některé ustanovení podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
11.3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 5. 10. 2026.
(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy u zboží, u kterého je to možné – viz čl. 7.)
Adresát: Jáchym Zadražil, IČO 29817501, Skácelova 78, 612 00 Brno-Královo Pole, e-mail: info@perlicky.eu
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Datum: …………………… Podpis (pouze u listinné podoby): ……………………