Zásady ochrany osobních údajů

internetového obchodu perlicky.eu

Účinné od 5. 10. 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak při provozu e-shopu https://perlicky.eu zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Jáchym Zadražil
IČO: 29817501
sídlo: Vrchlického sad 1963/6, 602 00 Brno
e-mail: info@perlicky.eu
telefon: +420 773 262 086

Ve všech záležitostech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@perlicky.eu. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost nevzniká.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete při objednávce nebo komunikaci s námi, a údaje nezbytné pro technický chod webu:

identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon,
doručovací údaje: doručovací adresa, případně vybraná pobočka pošty,
údaje o objednávce: objednané zboží, cena, způsob dopravy a platby, stav platby,
komunikace: obsah e-mailů a dalších zpráv, které nám pošlete,
údaje z reklamací a garance živého doručení: popis vady, fotografie a videozáznamy, které nám poskytnete,
technické údaje: IP adresa, datum a čas přístupu, typ prohlížeče (v serverových záznamech).

Údaje o platební kartě nezpracováváme – zadáváte je výhradně v prostředí platební brány GoPay.

Nevedeme zákaznické účty, nerozesíláme newslettery, nepoužíváme analytické ani reklamní nástroje a neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování.

3. Účely a právní základy zpracování

Účel	Právní základ	Doba uložení
Vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace k objednávce	plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	po dobu trvání smlouvy a dále dle řádků níže
Vyřízení reklamací, garance živého doručení, odstoupení od smlouvy	plnění smlouvy a plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR)	do vyřízení a poté po dobu promlčecí lhůty (zpravidla 3 roky)
Vedení daňové a účetní evidence (doklady o koupi)	plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)	po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy, nejdéle 10 let
Uplatnění a obrana právních nároků	oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	po dobu promlčecí lhůty, případně do skončení řízení
Zajištění bezpečnosti a provozu webu (serverové záznamy)	oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	30 dnů

Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem; bez nich objednávku nelze přijmout ani dodat.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje zpřístupňujeme jen v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:

GOPAY s.r.o. – provozovatel platební brány; zpracovává údaje o platbě jako samostatný správce podle vlastních zásad (https://www.gopay.com),
Česká pošta, s.p. – doručení zásilky (jméno, adresa, telefon, e-mail),
netcup GmbH, Karlsruhe, Německo – poskytovatel serveru, na kterém běží e-shop a e-mail; zpracovává údaje jako zpracovatel na základě smlouvy o zpracování,
osoby pověřené správcem – účetní a osoby podílející se na vyřizování objednávek; jsou vázány mlčenlivostí,
orgány veřejné moci – pokud to vyžaduje právní předpis (např. finanční úřad, Česká obchodní inspekce).

Osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor.

5. Cookies

E-shop používá pouze technicky nezbytné cookies (např. pro fungování nákupního košíku). Tyto cookies nevyžadují váš souhlas. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme.

6. Zabezpečení

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, zejména šifrovaným přenosem (HTTPS), omezením přístupu na nezbytný okruh osob a provozem na zabezpečeném serveru v EU.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním máte právo:

na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
na výmaz (čl. 17 GDPR), pokud netrvá jiný důvod zpracování (např. zákonná povinnost),
na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy (čl. 20 GDPR),
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR).

Práva můžete uplatnit e-mailem na info@perlicky.eu. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz.

8. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně poskytovaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy dostupné v e-shopu.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 5. 10. 2026.